تحديد أشكال التدخل
يكمن هدفنا دائماً، سواء كان مع العملاء أو صانعي السياسات أو المنظمين، في تصميم التدخل الذي من شأنه الاستجابة لأهداف وأولويات العميل، والذي يتفق عليه مختلف المشاركين وأصحاب المصلحة، فضلاً عن كونه قابل للتنفيذ من حيث الوقت والموارد والميزانية، وعادة ما يتم اتباع الخطوات التالية عادة:
تحديد أفكار المشروع التي تنسجم مع أهداف وأولويات العميل
التشاور الوثيق مع جميع الأطراف المعنية في التدخل، مما يضمن الوصول إلى الحد الأقصى من التملك والالتزام.
تطوير مجموعة واسعة من الخيارات الاستراتيجية مع الآثار المتعلقة بالموارد والميزانية.
ترتيب الخيارات مع العميل واختيار أسلوب التدخل المفضل
الوصول إلى توافق في الآراء بين جميع الأطراف حول عملية التدخل