بناء القدرات وتعزيز المؤسسات
إن بناء القدرات وتعزيز المؤسسات هو جزء لا يتجزأ من الدعم الفني الذي نقدمه للأفراد والمنظمات والمؤسسات.
على المستوى الفردي، نقوم بتقديم الخدمات التي تساعد على تطوير المعرفة والمهارات، بالإضافة إلى التأثير على المواقف، وخاصة التأثير الإيجابي على ممارسات العمل الخاصة بالمشاركين.
أما على المستوى المؤسسي، فهدفنا هو إشراك العميل في إعادة تركيز وتبسيط بنية المنظمة بالإضافة إلى العمليات وإدارة الموارد والقدرات بها، بطريقة تجعلها أكثر قدرة على أداء المهام والمسؤوليات الموكّلة إليها. الجانب الجوهري والأكثر تحدياً في هذه العملية هو ضمان أن التحسينات التي تم إدخالها هي تحسينات مستدامة وتستمر حتى بعد القيام بعملية التدخل. ولذلك، فإن العديد من المشاكل التي نواجهها يمكن ربطها مباشرة بعدم القدرة على توريد إيرادات كافية، مما يؤثر سلباً على هيكل وأنشطة المؤسسة بأكملها، مما يعني أنه إن أردنا إجراء تغييرات مستدامة، يجب علينا بناء علاقة دائمة بين الإيرادات والاستدامة، وبالتالي، نقوم بالتركيز في عملنا مع العملاء على البحث عن سبل جديدة لتوليد الدخل كجزء من خدمات بناء القدرات.
ونظراً للطبيعة المعقدة لإدارة التغييرات المؤسسية، يتم التركيز بكثير من الجهد وعلى المدى الطويل على التدريب في مواقع العمل، وورشات العمل، والندوات التشاورية لتبادل المعلومات.